Se denota que los jóvenes se perciben como altamente especializados (50% de respuestas, frente al 0% de los empleadores); en tanto que los veteranos detectan fortalezas en el dominio de lengua extranjera (50% de coincidencias, frente al 0% del grupo de egresados). Por tanto, esta pregunta constata que ambos grupos perciben la universidad como una etapa donde desarrollarse técnica, tecnológica y lingüísticamente (locución y lengua extranjera). Pero ninguna de estas competencias, salvo locución, aparece en los primeros puestos del perfil competencial necesario para trabajar en radio. ¿Qué ocurre, por tanto, con el seguimiento de la actualidad y la contrastación? Es un interrogante que se dilucidará en la siguiente fase metodológica.

La siguiente pregunta interroga sobre las competencias desarrolladas en una radio universitaria. Se prolongan las evidencias de la pregunta anterior: los alumnos se ven capaces de desarrollar gran parte de las competencias técnicas. Hay casi unanimidad en locución y técnica –con 7 respuestas de 8 posibles– y alta coincidencia en manejo de software, redacción, guionización y trabajo en equipo, todas con entre 50 y 60% de concurrencia en las respuestas combinadas de ambos grupos.

Si los profesionales consideraban en la pregunta anterior que técnica-software es lo más desarrollado por un estudiante en el Grado, el paso por la emisora universitaria refuerza ambas, y, además, mejora su capacidad de locución –competencia que apenas tuvo un 25% de tasa de respuesta en la anterior pregunta–. Los jóvenes también coinciden en las competencias de locución (100% de respuestas) y técnica (75%), pero añaden además guiones. Como competencias accesorias, o con menor grado de desarrollo, aparecen redacción y trabajo en equipo (marcadas por un 50% de integrantes de ambos grupos), improvisación (50% de estudiantes), así como actualidad y capacidad de divulgación (50% de profesionales).

Esta mención a la actualidad permite retomar la idea anteriormente desplegada en torno al relevante peso que conceden ambos grupos al seguimiento de la actualidad y la contrastación de fuentes para la construcción del perfil profesional. A pesar de ser conscientes de ello, solo uno de los cuatro jóvenes marcó el ítem de actualidad como competencia desarrollada en una radio universitaria, y ninguno selección el de contrastación; en cambio, dos de los cuatro profesionales sí entendieron que este proyecto les ayuda a consolidar su conocimiento de los temas de la agenda setting, aunque tampoco consideran que les aporte herramientas válidas para contrastar fuentes de información.

4.1. Percepción sobre el valor de las radios universitarias

En la encuesta se formularon, además, otras tres preguntas, esta vez en formato Escala de Likert para valorar su grado de acuerdo o desacuerdo con las valoraciones relativas al currículum de un candidato: se solicita a los encuestados que valoren si tiene más peso la participación de un estudiante en una radio universitaria en comparación con tres situaciones: haber hecho prácticas en la emisora de radio dirigida por el profesional, contar con experiencia en el medio radio, y contar con experiencia laboral en medios de comunicación. Las percepciones del target se reflejan en la gráfica 1.

Gráfica 1. Ponderación de valor de participación en radios universitarias con relación a tres variables comparativas.

Fuente: elaboración propia.

Las unidades de análisis denotan que el factor más relevante en un currículum es la estancia previa del candidato en la radio donde trabaja el reclutador. Es el ítem con mayor índice de respuesta en la Escala Likert. Una estancia en una radio universitaria tiene menor peso en el escalafón de preferencias. No obstante, los estudiantes tienen una visión más pesimista acerca del valor que conceden a la participación en estos proyectos académicos, dado que los resultados de este grupo muestral han sido, en las tres variables, más altos que los recabados por el target veterano.

Se evidencia un peso relativo de relevancia a los otros dos elementos comparados, es decir, una estancia en otra radio o en otro medio de comunicación. En ambos casos, el promedio de resultados se sitúa en 3 puntos sobre un máximo de 5. El principal foco de discrepancia entre ambos grupos estriba en la variable de experiencia mediática previa: mientras que los jóvenes consideran que un directivo lo tiene muy en cuenta (3.75 puntos sobre 5), éstos apenas le conceden una puntuación de 2.25. Más parejos han sido los datos de la variable relativa a la experiencia previa en radio.

El contacto directo entre reclutador y becario en unas prácticas curriculares se configura como elemento de peso. A partir de ahí, dada la dificultad que existe en establecer esa coincidencia –las plazas convocadas por las radios generalistas son escasas, normalmente una o dos en el caso castellano y leonés– entran en liza otros factores como la participación en una radio universitaria.

Precisamente esta participación es la que se somete a juicio de los encuestados. Mediante una pregunta de respuesta abierta, se solicita a cada uno que argumenten cuáles son los puntos fuertes y débiles. De esa pregunta se extraen conclusiones a tener en cuenta, especialmente porque los directivos consideran que si estas emisoras deben modificar su rumbo y generar experiencias reales de trabajo. Uno considera que necesitan «afrontar problemas reales. Trabajar bajo presión y con tiempo muy tasado» y otro homólogo pide «más trabajo a pie de campo pegado a la actualidad». «Les falta meterse en el día a día de un periodista, no solo se trata de ponerse delante de un micrófono, antes, durante y después hay que hacer otras muchas cosas», añade otro profesional. El último reclutador aboga por una coexistencia: «aunque las emisoras universitarias no deben desprenderse de su condición de laboratorio radiofónico, quizá deberían intentar trabajar más los contenidos propios del entorno en el que están ubicadas, entre otras cosas para forzar así el conocimiento de la actualidad local».

Estas respuestas aportan más solidez a sus opiniones acerca del perfil. Los profesionales quieren que los alumnos aprendan en una radio los entresijos de la profesión que no pueden aprenderse –o enseñarse– en las aulas, especialmente en las competencias de seguimiento de la actualidad, producción de entrevistas y contrastación de datos y opiniones de entrevistados. Cabe recordar que ellos han considerado como importante saber locutar, pero entienden, en estas respuestas, que esa competencia se da por asumida, de ahí el añadido final que un profesional hace: «no solo se trata de ponerse delante de un micrófono».

Mientras, los alumnos ofrecieron dos tendencias en sus respuestas. Dos de ellos refrendan los postulados de los profesionales –es relevante este aspecto, dado que las encuestas se contestaron antes del focus group– y consideran necesario simular una radio real y «trabajar a pie de calle», según un testimonio, o realizar más emisiones en directo: «falta de tensión del directo, saber que lo que estás emitiendo no lo vas a poder volver a grabar. Y, por otro lado, para que la experiencia sea real 100%, saber gestionar bien los tiempos que hay en cada bloque para que hable el locutor, meter los cortes, publicidad…», explica otro encuestado.

Sus otros dos compañeros de muestra abogan por enfocar los problemas a la vertiente humana. Uno de ellos critica «la falta de compromiso por uno o varios miembros. Esto perjudica a todo el equipo y sus resultados, lo que puede desencadenar un resultado poco profesional», en tanto que el otro cree necesario dotar de «más recursos, no únicamente económicos, que desde luego necesitan, también humanos, técnicos dedicados para agilizar el correcto funcionamiento de la radio universitaria».

4.2. Prueba de actualidad

En la encuesta acerca del perfil requerido para trabajar en radio, la competencia que aunó el mayor número de coincidencias fue el de seguimiento de actualidad. Por tal motivo, tras la codificación de resultados, y previamente a la celebración del grupo de discusión, se somete a los jóvenes a una pequeña prueba para testar su nivel de conocimiento de las noticias de ese momento. Se partió de la premisa de buscar equilibrio entre las preguntas destinadas a la actualidad inmediata, es decir, las noticias más destacadas de la agenda setting mediática de esos días, y las cuestiones de la conocida como actualidad sostenida: nombres y hechos que se repiten de forma constante y periódica en los espacios informativos. Se buscó incluir temas vinculados a áreas temáticas diversas, como salud, deportes, política y sociedad, confeccionando un listado de preguntas reflejadas en la tabla 3.

Por ello, el 50% de las preguntas fueron actualidad inmediata, otro 40% fue de la tipología de actualidad sostenida, y el 10% restante correspondió a una cuestión que hibridó ambos tipos de actualidad, tal y como muestra la tabla.

A ninguno de los estudiantes se le advirtió de tal prueba, a efectos de que no se pudieran preparar nada con antelación. Los resultados se listan en la tabla 4, que incluye el sistema de calificación empleado:

El promedio de puntuaciones ha sido de un 7,52 (75% de acierto). Dos alumnos han obtenido calificaciones próximas a esa media (8,16 y 7,33), otro ha obtenido la nota más alta, un 9, en tanto que la cifra más baja ha sido de un 5,61. El análisis de los resultados deja también que solo 1 de las 10 preguntas ha tenido un acierto total (el número 7, relativa al juicio político en torno al ‘Caso Bárcenas’, y que dos preguntas (1 y 4) han obtenido una tasa de acierto superior al 90%.

Solo 1 de los 4 alumnos fue capaz de escribir correctamente y sin fallos el significado del acrónimo COVID. La otra pregunta con el nivel más bajo de respuesta ha sido la relativa al nombre de la sustituta de Pablo Iglesias en la Vicepresidencia del Gobierno (50% de respuestas acertadas).

En el análisis individualizado de cada alumno, solo uno de ellos (E2) obtuvo mejor calificación en el cómputo de las preguntas de actualidad sostenida (86% de acierto en este apartado, frente a 61% de preguntas de actualidad inmediata). E1 obtuvo un 100% de aciertos en las preguntas de actualidad inmediata, y en el polo opuesto, E4 acertó menos de la mitad de las cuestiones de actualidad sostenida (49,2% de puntos). El ejercicio muestra un nivel de conocimientos base de la actualidad adecuado, aunque con carencias, evidenciadas en tres preguntas con baja tasa de acierto.

4.3. Grupo de discusión

Los datos se analizaron y trasladaron de forma síncrona al target en un grupo de discusión. Para preservar su anonimato, cada uno de ellos será presentado por un acrónimo compuesto por letras y números. A los profesionales radiofónicos se les asigna el código PR (profesionales), seguido de un número aleatorio entre el 1 y el 4 –son directivos de las cuatro radios generalistas de Castilla y León–; en tanto que a los jóvenes se les asigna la letra E (son egresados), seguido también de un número entre el 1 y el 4, dado que tienen cuatro perfiles diferentes procedentes de cruzar las dos variables dicotómicas.

El debate giró, inicialmente, acerca de los motivos de las discrepancias en las respuestas aportadas. Todos los participantes coincidieron en que existe una brecha generacional. El profesional PR4 opina que «estamos viviendo un choque generacional como nunca antes se ha vivido», y cree la causa reside en que «los jóvenes tienen tendencia a pensar que el mundo comienza donde ellos trazan la raya de inicio, pero los no tan jóvenes y mirando la realidad desde nuestra óptica, también es así».

Los jóvenes entienden que la experiencia es clave. E4 opina que «cuando uno empieza a estudiar, descubre cosas. Cosas que no se habían hecho hincapié los profesionales que llevan 30 años en la radio y ya se han amoldado a una forma». En la misma línea se expresa E3, culpando a los veteranos de que «la persona más adulta y más experimentada piensa que no tiene nada que aprender de las nuevas generaciones».

Matiza estas ideas la parte profesional. PR4 vuelve a intervenir y modifica el concepto de experiencia por el de evolución. «A nivel evolutivo no somos la misma persona a lo largo de la vida. Lo que es vital en una época luego nos parece un chiste. La percepción que tengo como padre también, veo y a veces me desespero cómo cuestiones que a mí me importan mucho, a ellas apenas les importa. ¡Y al revés! El choque generacional es bastante grande», explica.

Estrictamente a nivel periodístico, PR1 razona que el perfil actual está influido por dos factores, la adaptación y las nuevas tecnologías:

El papel del periodista se mide en su capacidad para amoldarse. Tanto el periodista experimentado, con años de trayectoria, que es capaz de llevar información contrastada, pero muchas veces se topa con el manejo de nuevas tecnologías y el periodismo fugaz, rápido y ágil…pero a veces se olvida de lo fundamental, que es contrastar la información.

Esa capacidad de contrastación fue una de las competencias analizadas en las encuestas previas al focus group. Junto con locución, seguimiento de la actualidad y trabajo en equipo, esta competencia creó coincidencia en cuanto a su importancia, pero se detectó brecha en otras como producción, autocrítica o proactividad (claves para los directivos) y las vinculadas al área técnica y tecnológica (esenciales para los jóvenes).

Para ejemplificar esta discrepancia, de forma espontánea dos directivos plantearon de sendos retos al grupo etario de jóvenes. Ambos giraban en torno a qué harían si llegase a sus teléfonos móviles un contenido que podría ser una primicia, pero aún sin contrastar. La diferencia de opiniones fue instantánea, a raíz de la primera respuesta, aportada por el estudiante E4. Su planteamiento se basó en rastrear las redes sociales: «Lo que haríamos con las nuevas tecnologías sería buscar la construcción semántica de esas oraciones para detectar si lo escribe un profesional o una persona con poco bagaje cultural», argumentó.

Inmediatamente, dos profesionales rechazaron la solución, porque «el lenguaje es 100% administrativo» (PR2) y porque la práctica profesional exige «es descolgar el teléfono y llamar a la Universidad» (PR3). Incide en esta idea PR4, quien explica que «hay que molestar a las fuentes. Puedes tener el error de no localizar a la fuente más adecuada. Nosotros manejamos materia viva, es como un pez que se puede resbalar, pero eso no quita para intentar hacer las cosas necesariamente bien. Tienes que contrastar, a lo mejor no a las que te gustaría porque no tiene acceso, pero sí a las fuentes mínimas».

Este planteamiento no convence a E4, quien se queda con el verbo «molestar» de la respuesta precedente: «Son diferentes pasos, creo que no hace falta molestar. Es una cuestión de efectividad. En un bulo tan flagrante de este estilo…», argumenta, pero se encuentra críticas de los profesionales, que evidencian la forma de operar y pensar de las nuevas generaciones: «Esa es la manera de actuar que tendríais ahora. Vosotros tiráis de las nuevas tecnologías para buscar vuestras respuestas», sentencia PR2, antes de aportar la solución al reto:

Es una cuestión más fácil que eso. Tú tienes una fuente oficial, que es el gobierno regional, que es quien tiene que tomar esa decisión. Antes de buscaren redes sociales, llamas. Recuerdo perfectamente ese día. Todos llamamos a la Consejería de Educación y les dijimos, ¿qué es esto, es verdad? Nos dijeron NO, y ahí se paró.

No obstante, el joven E2 planteó que «si estoy en directo, lo doy. Me refiero a que antes de ir, si estoy en directo, no lo doy como noticia confirmada pero sí como «nos acaba de llegar…» Los profesionales observan que la falta de contrastación, unido al deseo de dar la primicia, es un error en la praxis profesional. «E2, yo no estoy de acuerdo. Yo no daría una información si no tengo una confirmación, sobre todo si es de esta dimensión», indica PR1, a lo que el propio E2 justifica: «Habría que darla, aunque sea falsa y te la cuelen, no darla como verídico total, pero hay que darla»

Los reclutadores creen que la clave del reto formulado está en el origen de la fuente: han recibido el avance por un mensaje en su teléfono móvil. Por ello, en el supuesto de que el periodista no pueda acudir al lugar de los hechos y quiera dar la noticia en la emisora, recomiendan acudir a fuentes oficiales, «basándote, por ejemplo, en un avance de una agencia, que sabes que una agencia de noticias es veraz y ha contrastado», y citar la procedencia de la contrastación. A esto replica el estudiante E4 que la citación «exime de responsabilidades», pero dos veteranos (PR1 y PR3) indican a la vez «no solo por eso, sino por la autoría de la información, y por respeto».

De este modo, el grupo de discusión se enfocó a analizar el valor de las NTIC. Todos los integrantes coincidieron en señalar que las redes sociales no solo se erigen en una hipotética fuente de información, sino que es una nueva herramienta para difundir los contenidos que se emiten a través de las ondas. PR4 consideró que estas plataformas provocan la «evolución y reciclaje del perfil», por este motivo:

Ahora todos hacemos de todo, una radio era una radio, y ahora no, una radio es también una página web, con redes sociales. Un periódico tiene su versión digital, pero también hace cosas que solo hacía la radio, y es transmitirte en directo cosas como el Sermón de las Siete Palabras. Lo puede hacer con audio, o tecleando los titulares más llamativos.

Según los profesionales, la adaptación ha llegado en la competencia de redacción. «Mi misión es trabajar la información por los pasos que hemos hablado para llevarlo al oyente. Una vez que lo hacemos, hemos cumplido el servicio público. Luego, lo vuelco a un lenguaje, sin perder la ética, para red social, pongamos la web», explica PR1.

El target estudiantil lanzó una crítica, vinculada con la educación mediática. «A veces se prostituye la información» apunta E4, poco convencido de esa visión ética de PR1. Por este motivo, lanza una pregunta a modo de reto a los empleadores: «Con las nuevas tecnológicas, ¿Cómo se puede mantener un periodismo ético, que aporta servicio público?». Las respuestas son inmediatas: «Pero ¿por qué tienen que estar reñidos?», cuestiona PR2. «no son incompatibles» asegura PR1, quien sentencia: «hay que aspirar a ser rigurosos y brillantes». «Y al mismo tiempo, tener la capacidad de atraer y de saber colgar en las redes sociales», añade PR2, con el apoyo asertivo de sus homólogos.

De este cruce se desprende que los directivos han tenido que incorporar a su perfil profesional estrategias para conseguir oyentes y también seguidores en las redes sociales que, además, se vean tentados de consumir esos contenidos digitales. Lo explica PR2: «¿Qué hago para conseguir clics, que es lo que rentabiliza la plataforma digital? En lugar de titular «a partir de este viernes solo se podrían reunir 4 miembros en reuniones privadas», pues pregunto al oyente para generar un clic: ¿Qué puedes y qué no puedes hacer a partir de este viernes en Castilla y León?». El egresado E4 asiente, dice conocer estas estrategias e interviene para explicar que «a eso se le llama ‘call to action’».

Esa particularidad en la forma de redactar tiene dos implicaciones. Por un lado, los directivos plantean la necesidad de que el periodista debe ser flexible en su enfoque: «Cuando hacemos una información para la radio, la hacemos de una manera, y en la versión web, tenemos dos opciones…trasladar lo que se ha hecho en la radio íntegramente a la web, o adaptar esa materia prima al formato y lenguaje web», indica PR4, quien, por otro lado, puntualiza que «la adaptación es necesaria, porque implica titular y subtítulo».

Pero precisamente estos elementos, procedentes de la prensa escrita, focalizan las críticas. Creen que los jóvenes que actualmente la parte profesional abusa de determinadas técnicas para favorecer el conocido como clickbait o cebo de clics: técnicas de redacción que permiten crear titulares sugerentes, incluso sensacionalistas, pero alejados del contenido real, con el afán de que los usuarios sientan curiosidad y pinchen en él y así generar ingresos derivados de la publicidad. E4 insiste en que esta nueva competencia de enfocar los titulares tiene problemas éticos. «A veces, la ética y el SEO son incompatibles. He tenido verdaderos debates existenciales» reflexiona, aunque PR2 interviene para puntualizar: «No se trata de mercantilizar una noticia». Agrega PR3: «hablamos de otra cosa. Una cosa es la empresa periodística y otra cosa es cómo ser periodista, es distinto».

Continuando en clave de educación mediática, para la parte profesional, la vertiente ética y la faceta empresarial conviven y son compatibles. «Tú haces una noticia, y eso puede tener un recorrido a la hora de venderse públicamente, pero tú estás haciendo una noticia para generar un beneficio económico a tu empresa, nunca a costa de la ética», asegura PR2. E incluso, PR4 sostiene que cada empresa tiene marcos reguladores: «otra cosa es que se pueda abusar de los titulares llamativos revestidos de morbo para provocar el clic. Ahí está el Libro de Estilo de cada medio».

No obstante, los empleadores son conscientes de que la frontera ética puede ser difusa. «Otra cosa es que use un gancho y luego entres y no te aporte nada», apunta PR3, e incluso PR4 reconoce: «no me duele en prendas reconocer que nos veamos tentados en un momento dado». Eso sí, rechaza totalmente las críticas de los jóvenes, por entender que «se está generalizando». Recibe el apoyo de PR1, quien sostiene que estas estrategias de redacción de titulares sugerentes «no hacen perder de vista mi labor de servicio público ni la ética, no estoy engañando». Sentencia este foco de debate PR4, argumentando que «nosotros lo estamos aprendiendo», aunque pone en valor su experiencia frente a la bisoñez de los jóvenes: «sabemos lo que funciona en el mundo web y el mundo radio».

5. Discusión

Los resultados recabados generan tres ejes de discusión: la ponderación de la competencia tecnológica en el perfil, los referentes culturales y mediáticos y el valor concedido a la radio universitaria como agente de formación.

Sobre esta base se busca amplificar el espectro de actuación mediante entrevistas en profundidad a los cuatro coordinadores de radios universitarias de Castilla y León (Nereida López Vidales –Radio UVa, Valladolid–, Elena Villegas –Radio USAL, Salamanca–, María González –UBURadio, Burgos– y Pablo Guisado –Radio UniLeón), dado su carácter de eslabón intermedio entre la universidad y el ámbito laboral, al tratarse de profesionales con experiencia en radio y gestión, y desempeñan un puesto académico. Al estar ceñidos también al ámbito geográfico castellano y leonés, se preserva su anonimato generando para cada uno un código alfanumérico basado en aunar la letra ‘C’ (coordinador) con un número aleatorio del 1 al 4.

De igual modo, al incidirse en varios momentos del estudio de caso de déficits culturales y mediáticos, se trasladan los resultados a cuatro expertos nacionales en educación mediática: Miguel Ángel Ortiz Sobrino, Agustín García Matilla, Alfonso Gutiérrez (todos con más de 1.000 citaciones de sus obras de investigación) y Gorka Zumeta, periodista, consultor y formador especializado en el medio radio. Al no estar circunscritos geográficamente, sus reflexiones no serán anónimas. Los expertos han analizado así los ejes de discusión propuestos.

5.1. Impacto de la competencia tecnológica en el perfil

Los especialistas en educación mediática coinciden en que el dominio tecnológico de los jóvenes no es real, sino aparente. Alfonso Gutiérrez considera que «tienen ciertas competencias digitales, basadas en los programas que usan. Son redes sociales y móviles. Ni siquiera tienen competencias tecnológicas suficientes. Yo pido a mis alumnos que suban un archivo comprimido, y algunos no lo saben», motivo por el cual García Matilla apostilla que «otra muy distinta tener la madurez suficiente como para obligarse a pensar con espíritu crítico y aplicar ese pensamiento con actitud crítica». Miguel Ángel Ortiz Sobrino despliega una paradoja: los jóvenes dominan las redes sociales, pero carecen «de habilidades sociales», lo que repercute de forma negativa en la competencia del trabajo en equipo. Precisamente la idiosincrasia de estas plataformas digitales ha impactado en otras dos competencias, esta vez instrumentales base: redacción y modo de expresión: «Reproducen los defectos de su generación: lenguaje pobre, escriben con cierta dificultad, escriben en muchas ocasiones de la misma manera para diferentes medios, y eso sabemos que es imposible».

En esa misma línea, a Gorka Zumeta le preocupa «la falta de criterio», especialmente «entre los más jóvenes, que confían en lo primero que leen, escuchan e incluso ven, cuando están siendo manipulados», y culpa directamente a la estrecha vinculación entre las nuevas generaciones de nativos digitales y las redes sociales. «Desprecian incluso los medios tradicionales, como única fuente de información, lo que supone un riesgo evidente de contradecir la verdad».

Subyace, por tanto, el concepto de brecha generacional. En el target de coordinadores de radios universitarias, C2 razona que «No es cuestión de que los veteranos no escuchen a los jóvenes que meten en sus emisoras, ni que los alumnos que entran en prácticas no escuchen a los veteranos. Están enrocados. Están bloqueados. La actual generación supone una disrupción absoluta con los medios tradicionales anteriores». Una disrupción que se manifiesta, entre otras cosas, en que el grupo etario joven «no escucha ni radio ni pódcast», sentencia C1. Profundiza causalmente en esta idea C2 enlazando las NTIC, la brecha y el medio radio: «los medios, que siempre han sido intermediarios entre poder y ciudadanos, han perdido su función, cuando la tecnología hace que todas las instituciones pueden tener contacto con los ciudadanos».

5.2. Referentes culturales y mediáticos

Las nuevas tecnologías no son el único factor que explica la brecha generacional. Para Miguel Ángel Ortiz Sobrino, con experiencia en los ámbitos educativo y radiofónico, el problema estriba en un foco planteado por los empleadores en el estudio de caso: las carencias en las bases culturales y formativas de los egresados.

Los equipos digitales felizmente son fáciles de usar, están habituados a eso. Los chicos tardan muy poco, cuando van a la Cadena SER, o a Radio Nacional, en apenas una semana, dominan el software. El problema radica en la falta de contextualización, de referencias y de hábito de escucha.

En el grupo de coordinadores, C2 corrobora el perfil trazado en el marco teórico, al describir a los jóvenes como «generación individualista, con problemas para trabajar en equipo y negociar, que considera que con 18 años saben todo y pueden dirigir cualquier cosa, incluso equipos de trabajo…cualquier generación necesita un orden jerárquico, una autoridad, que alguien les mande», aunque C3 contrapone que «no hay que generalizar en que a los alumnos les falte cultura general y proactividad». C1 sí concede que existe un déficit en el consumo de radio por parte de los jóvenes, pero asume que los contenidos de las radios generalistas «no se dirige a los jóvenes. El problema es que cuando escucho entrevistas, no se pueden sentir identificados», y esta idea se prolonga en la reflexión de C4, quien ratifica que «el público de la radio gusta de conectar el transistor en el coche, en el trabajo o en casa, porque es un público de mediana edad, más tradicional».

También el educador mediático Gorka Zumeta entienden que la radio debe crear «nuevas propuestas para los más jóvenes que hablen su mismo idioma, porque ahora mismo les está ignorando» (Zumeta). Coincide C2 al catalogar a la radio como un medio que «vive de las rentas, porque la audiencia es mayor, tiene que ver con que los actuales empleadores, a pesar de la razón que tienen en algunas cosas, no han sabido renovar la radio».

Estas premisas de falta de compromiso, por un lado, y contenidos poco atractivos para la Generación Z, por el otro, entroncan con los postulados de Soengas (2019) acerca del déficit en la dieta mediática de los jóvenes; que desembocan en la necesidad de una educación mediática. Para García Matilla, debe ser «transversal a todos los niveles educativos», que en el foco concreto del medio radio se explicite en una generación de jóvenes «con base cultural», que no solo se adquiere en la Universidad, sino que «esos hábitos se cogen desde Bachiller». Aun así, sostiene que las universidades con títulos de Grado en Comunicación deben «formarles críticamente ante los medios y ante la profesión», idea expandida por Gorka Zumeta al apuntar que una de sus misiones debe ser «fomentar la cultura de la fiabilidad y responsabilidad en los más jóvenes, instruirles en la necesidad de confirmar la veracidad de aquello que dan por real, cuando no lo es», apunta. Sin embargo, la realidad es diferente, según la óptica de Ortiz Sobrino:

No hay asignaturas en las Facultades de Comunicación, al menos que yo no conozca, que trabajen específicamente eso. Hay algunas parecidas, que son transversales. No es cuestión de voluntad institucional o de profesores, sino también por la estructura de Bolonia. Bolonia impone asignaturas de corta duración, el análisis crítico requiere tiempo y trabajo del alumno; y por otro lado, las rutinas profesionales son distintas, se trabaja con presión, con picos, a destiempo…

5.3. La radio universitaria como agente de formación

Si la radio genera desafecto en los jóvenes y universidad tampoco ha conseguido acabar con esta problemática, es necesario delimitar el rol de una radio universitaria. El examen de los expertos coincide en tres ideas: se trata de iniciativas de refuerzo competencial, su carácter le impide identificarse como una emisora profesional, y que ese carácter le permite, a su vez, abrir necesarias vías de exploración a nuevas propuestas.

Los coordinadores creen que las radios universitarias sirven para desarrollar «trabajo en equipo o puesta en antena de un programa», según Ortiz Sobrino, «formar en todo, desde las Nuevas Tecnologías, aplicaciones móviles, cómo discutir, cómo negociar, cómo transmitir para cualquier plataforma o red», según C2, y para ‘digerir’ los contenidos del Grado: «Durante 4 años tienen mucha información…y luego dicen, ¿qué hago con esa información? Si lo ponen en práctica, ya se han pegado las ‘leches’ que se llevarán cuando salgan ahí fuera», propone C1, añadiendo C4 que todo ello se hace bajo su supervisión y asesoramiento: «cuando viene gente proponiendo un programa, se lo explicamos…qué se puede decir y qué no, cuál es el mejor lenguaje, cómo comportarse para que no haya ruidos externos, cómo trabajar una escaleta para que el técnico pueda seguirlo».

El carácter voluntarista de estas emisoras provoca que, en algunos casos, no exista una jerarquía o infraestructura como en las emisoras convencionales, provocando según C2 que «todos quieren mandar. Aunque sea simplificar mucho, tienen un bloqueo a aprender no sólo de los compañeros, discuten todo, no escuchan». Así, cuando un egresado empieza a trabajar tarda varios meses en asumir las rutinas, un tiempo «normal» para C3, aunque recuerda que «hacerlo bien es otra cosa y lleva tiempo».

Aun así, todos los coordinadores defienden a la radio como laboratorio de experimentación y ensayo de nuevos formatos y contenidos. «Si queremos hacerlo igual que lo que existe, no tendría ningún sentido… lo haríamos peor que los profesionales», dice C3. Para García Matilla, «es una experiencia de laboratorio eficaz y productiva para mostrar el potencial del medio sonoro».

Dentro de esas definiciones, los expertos de ambas áreas coinciden en algunas limitaciones. Gutiérrez considera que su radio de acción está basado en «ensayar modelos de programas referidos a asignaturas de la carrera», Ortiz Sobrino opina que «no puede cubrir las lagunas y necesidades desde el punto de vista de background y referencias informativas y contextuales del alumno» y el coordinador C2 recuerda que los jóvenes «solo quieren ser protagonistas, no se pegan por ser Luis del Olmo, o Gabilondo. Por ser tan famosos, sí. Pero son cosas distintas» y por ello repican las fórmulas ya existentes. C4 abunda en que, si existe una motivación ligada a la audiencia, el problema es profundo. «La motivación de un alumno no puede estar en que le van a escuchar más si su programa está en una radio comercial. Hacer radio todos los días significa tener iniciativa a diario».

6. Conclusiones

La investigación ha constatado que las competencias más demandadas por los reclutadores de empleo del medio radiofónico no coinciden con las desarrolladas por los egresados tras su paso por la universidad, ni tampoco por las emisoras universitarias. Los jóvenes presentan fortalezas tecnológicas; los directivos demandan habilidades clásicas vinculadas al seguimiento de actualidad y capacidad de contrastación de fuentes. El foco de esta divergencia se basa en la brecha generacional asociada al manejo de las NTIC, pero también en el déficit de referentes culturales y dieta mediática de los jóvenes que ha revelado el estudio en base a los postulados teóricos desarrollados en estos últimos años.

Los resultados ponen de manifiesto la necesidad de introducir cambios en el sistema educativo universitario, en torno al concepto de ‘desempeño digital’, que debe funcionar como competencia integral a desarrollar en el Grado y que defienden los educomunicadores. Se debe formar a profesionales que sepan desenvolverse en un entorno digital, implementando un espíritu crítico en torno a los contenidos. El estudio de caso ha expuesto que los estudiantes siguen acudiendo en exceso a Internet y redes sociales como fuente de información, porque se consideran capaces de detectar bulos, pero la realidad es que omiten la base periodística de la contrastación.

Paralelamente se debe insistir en la necesidad de trabajar y reforzar las llamadas competencias blandas o soft skills en las nuevas generaciones de graduados, vinculadas al trabajo en equipo, el liderazgo o la proactividad, que son cruciales dadas las carencias constatadas en la parte empírica y la catalogación de la Generación Z como individualista por parte de autores como Márquez, Lanzeni o Marinas.

La radio profesional también tiene retos. La última oleada del EGM, conocida el 9 de diciembre de 2021, muestra que todas las radios españolas perdieron audiencia, salvo Onda Cero (Roces, 2021), y de los 22,3 millones de oyentes actuales, solo el 10,7% pertenece a la franja de 14 a 24 años (AIMC, 2022), evidenciándose un progresivo envejecimiento del oyente medio. Los directivos deben apostar por las nuevas fórmulas de distribución basadas en difusión de contenidos en web, emisiones en streaming y oferta de contenidos vía podcasting. Existen actualmente en España ejemplos de esta actualización, como el programa La Vida Moderna (SER), emitido en YouTube y ganador de un Premio Ondas en 2018 o las emisiones en directos en la plataforma Twitch que hacen algunos periodistas radiofónicos. Además, el pódcast, en el recién terminado 2021 ha conseguido, por primera vez, el hito de «superar la cifra del millón de oyentes, concretamente 1.067.000» (AIMC, 2022b, p.3), aunque el estudio ha detectado, por parte de los targets veteranos, una desafección de los jóvenes incluso hacia estas propuestas.

Las NTIC y los podcasting son dos sustentos de las radios universitarias, y aunque la investigación ha mostrado algunas críticas profesionales hacia estas iniciativas por su falta de jerarquía vertical, es fundamental fortalecerlas como mecanismo para reducir la distancia entre universidad y empresa debatida en la comunidad científica desde la entrada en vigor del EEES, porque los expertos y teóricos han demostrado su valía como refuerzo competencial, tanto instrumental como a nivel de trabajo en equipo. Otra vía, liderada por Ortiz Sobrino, aboga por una estrategia dual: «Sin abandonar su dimensión formativa, las emisiones universitarias necesitan dar un salto cualitativo para convertirse en auténticos medios de comunicación alternativos» (2018, p. 15), entendiendo por carácter alternativo la emisión de contenidos de interés para targets juveniles y que no suelen tener cabida en las parrillas de las emisoras generalistas.

El análisis de las variables desplegadas plantea como estrategia que cada emisora universitaria, en la medida de sus posibilidades e infraestructuras, trate de simular un entorno profesional apostando por emisiones en directo, producción de entrevistas, o elaboración de noticias sobre cuestiones de actualidad basadas en el principio clásico de contrastación, ya que los reclutadores han mostrado dudas en este estudio sobre la eficacia de estas iniciativas.

Incluso, se puede estimular a los participantes ofreciéndoles la posibilidad de que los mejores programas se emitan en las emisoras generalistas. De esta forma se contribuye a conseguir un diálogo constante entre universidad y empresa que han pedido expertos como López Vidales y Ortiz Sobrino (2011), Vivar Zurita (2017) o Besalú et al. (2018). En este sentido, los coordinadores de radios universitarias, protagonistas de la discusión de resultados, pueden desempeñar el rol de bisagra entre ambos polos.

Sobre esta argumentación, se validan las dos hipótesis enunciadas: existen más divergencias que convergencias, cuyo germen se encuentra en la brecha existente entre generaciones y su diferente nivel de desarrollo tecnológico, y las radios universitarias sirven para reforzar competencias, aunque se detectan déficits que les impiden ser vistas, en el caso castellano y leonés, como una experimentación de un entorno real de trabajo.

Se concluye que, a pesar de la confirmación de la brecha entre universidad y empresa, acrecentada por la disrupción que ha supuesto la Generación Z, existen puntos de coincidencia entre ambos polos, cuyo escenario matriz se basa en dos principios: formación continuada y permeabilidad. Por formación continuada se entiende la actualización de las competencias –las clásicas y las tecnológicas– para lograr la eficacia en las rutinas laborales, y la permeabilidad se sustenta en la capacidad de adaptación: los profesionales deben seguir esforzándose para mostrar mayor sensibilidad hacia el valor de las NTIC como gancho para captar nuevos targets de audiencia; los egresados también deben despojarse de su pensamiento de dominio absoluto de lo tecnológico; puesto que manejarlas con destreza no implica controlar el fondo, esto es, los contenidos ofertados; y el sistema educativo debe implementar cambios para adaptarse a la nueva realidad.

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